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जोधपुर। रेलवे की एक टे्रन प्रतिदिन पटरी पर दौड़ रही है, लेकिन रेलवे की जानकारी देने वाली पूरी प्रक्रिया में इस टे्रन का कहीं अता पता नहीं है। जोधपुर से हिसार को जोड़ने वाली पैसेंजर टे्रन के आवागमन के बारे में यात्रियों को यदि कुछ जानना हो तो उनके लिए रेलवे स्टेशन जाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
न फोन, न इंटरनेट पर
रेलवे ने डेगाना-रतनगढ़ खण्ड में आमान परिवर्तन पूरा होने पर रेलवे ने जोधपुर-हिसार के बीच हॉलीडे स्पेशल के रूप में पैसेंजर टे्रन शुरू की थी। शुरूआत की अवधि पूरी होने पर रेलवे ने फिर से इसकी अवधि बढ़ाई और अभी भी यह हॉलीडे के रूप में प्रतिदिन पटरी पर दौड़ रही है।
लेकिन गत कुछ दिनों से इस टे्रन के बारे में केन्द्रीयकृत पूछताछ सेवा 139 पर इस टे्रन के बारे में कोई जानकारी नहीं मिल रही है। यही नहीं, रेलवे की अधिकृत वेबसाइट ट्रेन इन्क्वायरी डॉट कॉम पर भी इस टे्रन के आगमन व प्रस्थान की कोई सूचना नहीं मिलती। कुछ ओर टे्रनें भी हैं, जो यात्रियों को जानकारी देने वाली प्रक्रिया से गायब होती रहती है।
सिस्टम में खराबी
रेलवे ने टे्रनों के आवागमन की जानकारी को अपडेट रखने के लिए कंट्रोल रूम को कम्प्यूटरीकृत किया हुआ है। कंट्रोल में टे्रनों का चार्ट कम्प्यूटर पर होने से टे्रनों के एक स्टेशन से दूसरे स्टेशन पर रवाना होते ही उसका समय फीड कर दिया जाता है। इसी सिस्टम के आधार पर इंडियन रेलवे क्रांफें्रस एसोसिएशन यात्रियों को जानकारी मुहैया कराने वाले साधनों का संचालन करता है।
स्थिति यह है कि क्रांफें्रस के सिस्टम में आए दिन खराबी आने से यात्रियों को टे्रनों की जानकारी से वंचित रहना पड़ता है। कई टे्रनें इस सिस्टम से गायब हो जाती है तो कुछ के स्टेशन। जोधपुर-बिलाड़ा के बीच चलने वाली पैसेंजर टे्रन को भी यह सिस्टम कई दिनों से पीपाड़ रोड तक चलना ही बता रहा है।
कराते हैं दुरूस्त
इस तरह की जानकारी सामने आने पर क्रांफे्रंस के जयपुर में बैठने वाले प्रतिनिधि को सूचना दी जाती है। वह दिल्ली से इसे दुरूस्त कराता है।
-गोपाल शर्मा, जनसम्पर्क अधिकारी
साभार पत्रिका